Kuidas dresseerida klienti?

Antud kirjutisele leidsin inspiratsiooni tänasest Säästumarketi külastusest. Olen ostnud juba mõnda aega õhtuse tee kõrvale paki präänikuid, mille maksumus oli umbes aasta tagasi 5,90. Sama hind oli ka eelmisel nädalal. Ka kolm kuud tagasi oli see sama hind. Seda sama hinda on maksnud see toode terve igaviku, seal juures üles-alla kõikumata.
Täna oli sealne hinnasilt muudetud kollaseks.
Lubage, ma nüüd improviseerin. Kolme päeva pärast ilmub sellele hinnasildile ülaserva läbikriipsutatud nn. “vana hind”, maksumusega 9,90. Kaheksa päeva pärast lõpeb sooduspakkumine ning selle toote normaalne maksumus ongi 9,90. Ja nii lihtne see ongi.
Aga sellega asi veel ei lõpe. Alates 1. jaanuarist ei maksa see toode mitte 0,63, vaid 0,69.
Säästumarket pole kaugeltki ainus ettevõte, mis hoogsalt hindu tõstma hakanud on. Ta on lihtsalt üks kõigi ülejäänute seast.
Mitte et selline käitumine mingi hittuudis oleks, vaid vahel on lihtsalt tore end tühjaks rääkida, õigemini siis kirjutada.